Spa Hair Stylist - La Concha Resort

• Dar la bienvenida y reconocer a todos los invitados en el Spa, de acuerdo con los estándares de la empresa, anticipar y atender las necesidades de servicio de los invitados, y agradecerles con genuina apreciación.
• Consultar con los clientes para comprender completamente el servicio deseado y el resultado final solicitado; establecer expectativas sobre los resultados y el mantenimiento necesario para los tratamientos y estilos.
• Realizar variedad de cortes y peinados según las preferencias del cliente y las tendencias actuales, incluyendo cortes para hombres y mujeres.
• Ofrecer servicios clásicos de afeitado, recorte de barba y otros servicios de cuidado personal para clientes masculinos.
• Realizar shampoo, acondicionador, secado del cabello y aplicación de otros productos para ayudar a alisar, rizar o estilizar el cabello.
• Cortar, recortar y estilizar el cabello o las piezas de cabello de acuerdo con los deseos del cliente.
• Depilar, blanquear, dar forma, afeitar o recortar el vello facial.
• Aplicar técnicas de estilizado como color, reflejos o permanentes en el cabello según los deseos del cliente.
• Preparar un puesto de trabajo y/o sala de tratamiento con los productos, equipos y suministros necesarios para garantizar la comodidad y seguridad del huésped.
• Ser responsable de mantener una comunicación continua con el asistente del estilista, basándose en las especificaciones de los servicios que se deben proporcionar.
• Mantener las áreas de trabajo limpias, seguras y desinfectadas.
• Crear y mantener registros de servicios para los clientes.
• Monitorear y seguir el horario establecido a lo largo del día.
• Promover y vender servicios del spa/salón y productos de venta al por menor.
• Asegurarse de que todas las áreas del spa, tanto interiores como exteriores, se mantengan en orden durante el día.
• Atender cualquier solicitud o problema de los invitados y satisfacer sus necesidades.
• Estar familiarizado con las diferencias culturales para satisfacer las diversas necesidades de los clientes.
• Tener conocimiento sobre etiqueta y protocolos.
• Atender a los invitados en el Spa, brindando el más alto nivel de servicio posible de manera eficiente, cortés y profesional.
• Estar informado sobre las operaciones diarias del hotel, revisar las hojas de eventos diarias, los tableros de anuncios y estar al tanto de todos los cambios, nuevos procedimientos y eventos.
• Mientras realiza las funciones de este trabajo, el miembro del equipo deberá caminar regularmente, utilizar las manos para tocar, manejar o sentir objetos, herramientas o controles, y hablar o escuchar. Además, el asociado debe alcanzar frecuentemente con las manos y los brazos.
• Ocasionalmente se requerirá estar de pie, subir o mantener el equilibrio, agacharse, arrodillarse, inclinarse o gatear.
• Se requieren habilidades visuales específicas para este trabajo, como visión cercana, visión a distancia, visión de colores razonables, visión periférica, percepción de profundidad y la capacidad de ajustar el enfoque.
• Seguir todas las políticas y procedimientos de la empresa en cuanto a seguridad; informar sobre accidentes, lesiones y condiciones laborales inseguras al gerente; y completar la capacitación y certificaciones de seguridad.
• Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con los demás, apoyando al equipo para alcanzar objetivos comunes.
• Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales, manteniendo la confidencialidad de la información confidencial de la empresa.
• Realizar otras tareas razonables según lo solicitado por los supervisores.

• Orientación a la Hospitalidad
• Debe tener una licencia vigente de Estilista de Cabello en Puerto Rico.
• Mínimo de 2 años de experiencia profesional en un spa como Estilista de Cabello/Barbero (preferido).
• Dominio de una amplia gama de técnicas de corte, coloración y estilización.
• Experiencia en afeitado, cuidado de barba y otros servicios de barbería.
• Habilidad para usar herramientas de estilizado de cabello (tijeras, navajas, máquinas de afeitar, etc.) de manera segura y efectiva.
• Conocimiento profundo de las tendencias actuales en estilos de cabello, cortes, permanentes y coloración.
• Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos de tiempo.
• Excelentes habilidades de comunicación y organización.
• Capacidad para levantar y/o mover hasta 10 libras, y con frecuencia levantar y/o mover hasta 50 libras.
• Capacidad para trabajar rápidamente y de manera eficiente, especialmente bajo presión.
• Flexibilidad para trabajar en diversos turnos, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Totalmente bilingüe (Español e Inglés).

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