Asesor De Servicio Y Registro

Jobtracks, Inc.

  • Caguas, PR
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 6 días
Descripción del cargo
Será responsable de gestionar los procesos relacionados con la captación, orientación y registro de personas interesadas que cumplan con los criterios establecidos por la organización. El puesto se enfoca en brindar información clara, dar seguimiento efectivo a los contactos generados y convertir prospectos en participantes activos, contribuyendo al logro de los objetivos comerciales y operacionales de la empresa.Responsabilidades
Promover los servicios y programas de la organización en eventos presenciales, ferias, comunidades y actividades promocionales.
Visitar distintas localidades o entidades para ofrecer charlas informativas, orientaciones y recopilar información de personas interesadas.
Brindar orientación sobre requisitos, procesos de registro, opciones de pago o beneficios disponibles, según aplique.
Recopilar, registrar y dar seguimiento a los contactos obtenidos durante actividades promocionales.
Colaborar con equipos internos para asegurar que los prospectos completen correctamente el proceso de registro.
Representar a la organización de manera profesional, fortaleciendo la imagen y visibilidad de la marca.
Trabajar con metas mensuales y trimestrales relacionadas con captación y conversión.
Distribuir material promocional y documentar la participación de los interesados.
Realizar seguimiento telefónico o virtual a los contactos generados.
Utilizar herramientas digitales o sistemas de gestión para el registro y control de información.Requisitos:
Mínimo Grado Asociado completado en Administración de Empresas, Mercadeo o áreas relacionadas.
Experiencia previa en roles administrativos, asistente administrativo u oficinista orientados a servicio al cliente
Experiencia en servicio al cliente.
Manejo de documentación, auditorías y gestión de archivos.
Conocimiento de MS Office.
Capacidad de realizar varias tareas de manera simultánea.
Capacidad de organización, responsabilidad y adaptabilidad ante cambios constantes.

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