Descripción general:La Colección Condado es una colección de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico que varía desde hoteles de lujo clásico y moderno con servicio completo hasta restaurantes de alta cocina y entretenimiento.La Concha Resort es un resort de lujo moderno en Condado, Puerto Rico con historia desde el 1958. Representando el estilo de vida divertido “Latino Chic”, al ofrecer amenidades elegantes y una vida nocturna muy popular a todos los huéspedes. Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar travesías no solo para nuestros huéspedes, sino también nuestra fuerza laboral. Confiamos que los integrantes de nuestro equipo son la clave para brindar un servicio apasionado y auténtico. ¡Construyamos juntos una colección de recuerdos! Responsabilidades:Responsable de supervisar las operaciones de seguridad y protección del hotel.Garantiza la protección de los huéspedes, el personal y la propiedad, guiando al personal de seguridad, implementando políticas de seguridad y respondiendo a emergencias.Programa y asigna al personal de seguridad a diversas áreas y turnos.Realiza sesiones de capacitación regulares para el personal de seguridad sobre procedimientos de seguridad, respuesta a emergencias y servicio al cliente.Monitorea los sistemas de seguridad, alarmas y controles de acceso.Responde e investiga todos los incidentes de seguridad y emergencias, incluyendo emergencias médicas, incendios y robos. Prepara informes detallados para la gerencia.Asegura el cumplimiento de las normativas locales, estatales y federales relacionadas con la seguridad hotelera.Identifica posibles vulnerabilidades de seguridad e implementa acciones correctivas.Desarrolla y mantiene relaciones laborales positivas con otros, apoyando al equipo para alcanzar metas comunes, y escucha y responde adecuadamente a las inquietudes de los demás empleados.Garantiza que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y profesionales.Mantiene la confidencialidad de la información propietaria.Actúa como Gerente de Turno (MOD) cuando se requiera.Realiza otras funciones razonables que le sean solicitadas por el supervisor. Cualificaciones:Orientado a la hospitalidad.Debe contar con excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, sólidas destrezas de liderazgo, capacidad analítica y de resolución de problemas, así como habilidades de servicio al cliente y para manejar múltiples tareas simultáneamente.Certificaciones relevantes en seguridad (ej. RCP, Primeros Auxilios, Seguridad) serán consideradas una ventaja.Dominio en el uso de equipos y tecnología de seguridad.Capacidad para permanecer de pie y caminar durante períodos prolongados.Habilidad para responder rápidamente a situaciones de emergencia e intervenir físicamente cuando sea necesario.Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo turnos diurnos y nocturnos, fines de semana y días festivos.Totalmente bilingüe (español/inglés).The Condado Collection es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva y centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier motivo protegido, como discapacidad y estatus de veterano, o cualquier otro motivo cubierto por la ley aplicable.
