Technical Support Representative (Cupey)

Caribbean Temporary Services, Llc.

  • Cupey, San Juan, PR
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 8 días
*Salario: $11.25**Pueblo: San Juan (Cupey)**Requisitos: *
  • Estudios universitarios completados
  • Manejo de sistemas de computadoras (tech-savvy), entrada de datos
  • Experiencia en servicio al cliente
  • Completamente bilingüe (inglés - español)
  • Excelentes habilidades de comunicación y de trabajo en equipo.
*Responsabilidades: *
  • Analizar y dar solución o servicio a todas las solicitudes, consultas técnicas, incidencias y reclamaciones de acuerdo con los estándares de calidad y servicio.
  • Registrar, documentar, y dar seguimiento a las consultas incidencias y reclamos, su avance y soluciones en sistema automatizado.
  • Realizar mantenimiento de las aplicaciones de la plataforma de los clientes.
  • Recomendar mejoras de servicio y optimización de sistemas a la gerencia.
*Patrono con igualdad de oportunidades en el empleo \*\*EEO\*\**
*Equality Employment Opportunity \*\*EEO\*\* Affirmative Action for Minorities/Females/ Veterans/ People with disabilities. Employer with E-Verify to verify the elegibility of employment of all the new employees.*
*We encourage Females, Veterans and Disabled to Apply.*Job Types: Full-time, ContractPay: $11.25 per hourAbility to Commute:
  • Cupey, PR 00926 (Preferred)
Ability to Relocate:
  • Cupey, PR 00926: Relocate before starting work (Preferred)
Work Location: In person

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