Customer Service Associate
- Cataño, PR
- Permanente
- Tiempo completo
Tiempo Completo | PresencialEmpresa con más de 40 años de trayectoria en el mercado busca incorporar a su equipo un profesional comprometido, organizado y con disposición para asumir responsabilidades en distintas áreas de la operación.RESPONSABILIDADESServicio al Cliente:
- Procesar y gestionar órdenes de productos de clientes
- Dar seguimiento a órdenes desde su ingreso hasta la entrega
- Atender y coordinar reclamos de garantía
- Verificar disponibilidad de inventario y comunicar estatus a clientes
- Mantener comunicación clara y profesional con clientes por teléfono y correo electrónico
- Registrar cobros de clientes en el sistema contable
- Realizar entradas contables básicas relacionadas a cuentas por cobrar
- Apoyar en tareas administrativas y contables según las necesidades de la empresa
- Bachillerato en Administración de Empresas, Contabilidad o campo relacionado
- 1-2 años de experiencia en servicio al cliente, administración o contabilidad
- Experiencia básica con algún sistema de contabilidad (Sage 300, QuickBooks u otro)
- Manejo de Microsoft Excel
- Persona organizada, detallista y con capacidad para manejar múltiples tareas
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Disposición para colaborar en distintas áreas dentro de una empresa de ambiente dinámico
- Posición permanente a tiempo completo. Sujeto a cumplir con el periodo probatorio.
- La solidez y respaldo de una empresa con más de 40 años en el mercado
- Ambiente de trabajo colaborativo
- Capacitación en sistemas y procesos internos
- Oportunidad de desarrollo dentro de la empresa
- Incentivo de asistencia.
- Licencia de enfermedad y vacaciones.
- Plan médico con aportación del 50% por parte de la empresa para el empleado. Disponible al cumplir 3 meses de empleo.
- Dental insurance
- Health insurance
- Paid time off
- Vision insurance
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