Representante De Servicio Al Cliente

Medics

Bayamón, PR
Permanente
Tiempo completo

Hace 7 días

REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTEBuscamos un(a) profesional comprometido(a) y con interés en desarrollarse en la atención al cliente, coordinando servicios de entregas de equipos y suministros médicos en el hogar, asegurando una experiencia de calidad para nuestros pacientes.Responsabilidades principales

Brindar orientación a pacientes vía telefónica y medios electrónicos
Coordinar órdenes de entrega de equipos y suministros (nuevos y reórdenes)
Dar seguimiento a solicitudes y asegurar cumplimiento de servicios
Gestionar autorizaciones con planes médicos

?Requisitos

Experiencia previa manejando alto volumen de clientes (teléfono y presencial)
Experiencia en equipo médico durable o área de salud (preferible)
Grado Asociado (mínimo)
Conocimiento en planes médicos privados, Medicare y/o hospicio (preferible)
Dominio de sistemas como Outlook, Word y Excel
Excelentes destrezas de comunicación y servicio al paciente

Horario

Lunes a viernes
8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Pay: From $ per hourBenefits:

Dental insurance
Health insurance

Work Location: In person

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