Representante De Servicio Al Cliente

Medics

  • Bayamón, PR
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 4 días
Buscamos un(a) profesional comprometido(a) y con interés en desarrollarse en la atención al cliente, coordinando servicios de entregas de equipos y suministros médicos en el hogar, asegurando una experiencia de calidad para nuestros pacientes.
Responsabilidades principales
  • Brindar orientación a pacientes vía telefónica y medios electrónicos
  • Coordinar órdenes de entrega de equipos y suministros (nuevos y reórdenes)
  • Dar seguimiento a solicitudes y asegurar cumplimiento de servicios
  • Gestionar autorizaciones con planes médicos
Requisitos:
Requisitos • Experiencia previa manejando alto volumen de clientes (teléfono y presencial)
  • Experiencia en equipo médico durable o área de salud (preferible)
  • Grado Asociado (mínimo)
  • Conocimiento en planes médicos privados, Medicare y/o hospicio (preferible)
  • Dominio de sistemas como Outlook, Word y Excel
  • Excelentes destrezas de comunicación y servicio al paciente
?? Horario
  • Lunes a viernes
  • 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

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