Casino Table Supervisor
- San Juan, PR
- Permanente
- Tiempo completo
Job Number25139150
Job CategoryGolf, Fitness, & Entertainment
LocationSan Juan Marriott Resort & Stellaris Casino, 1309 Ashford Avenue, San Juan, Puerto Rico, United States, 00907
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-ManagementObservar todas las actividades del juego, incluyendo a los jugadores y croupiers, para garantizar el cumplimiento de los procedimientos del casino en el área de las mesas asignadas, notificando de inmediato al supervisor cualquier actividad irregular. Estar familiarizado con y asegurarse de que se cumplan las reglas del juego locales. Registrar y controlar el reabastecimiento de fichas y créditos además de las transacciones de créditos en el área de las mesas asignadas, incluyendo la exactitud de todas las transacciones. Corregir los errores cometidos por los croupiers. Verificar la contabilización de fondos, depósitos, reabastecimiento, dinero en efectivo depositado y marcadores de crédito en las áreas de trabajo designadas para garantizar su exactitud. Llevar cuentas precisas para la actividad de juego de todos los clientes en el área de juego asignada que son definidos por el Gerente de Turno como "jugadores selectos". Verificar que todas las hojas de clasificación sean exactas y se envíen a los ayudantes de las mesas de juego al final del turno. Verificar que todos los clientes sean clasificados apropiadamente. Vigilar la limpieza y las condiciones de cada área de acuerdo con las normas establecidas. Completar todas las tareas de documentación y cierre antes del final del turno. Solucionar los desacuerdos entre los croupiers y los huéspedes explicando apropiadamente las reglas para que el huésped no se sienta en una situación de desventaja. Aprobar privilegios complementarios a los jugadores competentes. Asistir al Departamento de Marketing con la obtención de jugadores.Obedecer todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía; informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo peligrosas, completar el entrenamiento y certificaciones sobre seguridad. Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales, y mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Acoger y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía, anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes, asistir a las personas con discapacidades y dar gracias a los huéspedes con un aprecio genuino. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás y apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior a 10 libras (4,5 Kg) sin asistencia. Estar de pie, sentarse o caminar durante un largo período de tiempo. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados.APTITUDES DESEABLESEducación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General(General Educational Development, GED).Experiencia laboral afín: 2 años de experiencia laboral afín.Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.Licencia o certificación: NingunaEn Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de "Una experiencia hotelera maravillosa, siempre" con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huéspedes, para así mejorar este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo primero, porque, si tú eres feliz, los huéspedes también lo serán. Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral inigualable, donde formarás parte de una comunidad y disfrutarás de verdadera camaradería con un grupo de colegas muy variado. JW crea oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde puedes seguir tu pasión en un ambiente de lujo enfocado en el bienestar holístico. El trato excepcional a los huéspedes empieza con el modo en que cuidamos a nuestros empleados. Este es el The JW TreatmentTM. Al unirte a JW Marriott, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.
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