Quality Control Coordinator
- Vega Baja, PR
- Permanente
- Tiempo completo
Quality Control Cordinator – Facturación y Registros (Puesto Exento)Departamento: Oficina Administrativa
Reporta a: Presidente
Ubicación: Oficina CentralPropósito del PuestoGarantizar la exactitud y consistencia de los registros y documentación utilizada para la facturación de servicios de transporte en ambulancia, verificando que cumplan con los requisitos internos, contractuales y regulatorios. Auditar y evaluar tanto los reportes de choferes y paramédicos como la facturación generada por el personal de Facturación, supervisar el cumplimiento de funciones clave del personal de Despacho en relación con el cierre de casos y documentación en el sistema Pockets, y contribuir a la eficiencia operativa y la transparencia de los procesos.Responsabilidades Principales- Verificar que las facturas emitidas por el personal de Facturación estén correctas y basadas en datos completos y validados.- Auditar y revisar los registros de transporte realizados por choferes y paramédicos para asegurar que la información esté completa, precisa y conforme a las políticas de la empresa.- Confirmar que Despacho monitoree diariamente, por turno, que no queden casos abiertos en sistema y, de ser necesario, que proceda a cerrarlos.- Identificar errores, omisiones o inconsistencias y canalizar las correcciones, según los protocolos establecidos. Deberá reportar a la gerencia cualquier incumplimiento.- Preparar informes periódicos de hallazgos y recomendaciones dirigidos al Presidente de la Empresa.- Mantener actualizados los formatos y procedimientos para la captura de datos y facturación.- Coordinar con las distintas áreas para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.- Manejar información confidencial con el más alto nivel de integridad.- Cumplir con otras tareas afines que le sean asignadas por el Presidente.Requisitos del Puesto- Educación: Grado Asociado o Bachillerato en Administración de Empresas, Contabilidad, Facturación Médica o área relacionada (preferible).- Experiencia: Mínimo 1 año en funciones administrativas, facturación médica, auditorías o control de calidad.- Conocimientos Técnicos: Dominio de Microsoft Word, Excel y Google Sheets; manejo de sistemas administrativos y herramientas de análisis de datos.- Competencias Clave: Atención rigurosa al detalle, habilidad para analizar información y proponer mejoras, organización y manejo eficiente del tiempo, comunicación escrita y verbal efectiva, discreción y manejo de información confidencial.Condiciones del Puesto- Clasificación: Exento, bajo criterios administrativos y de confianza.- Modalidad: Presencial en Oficina Central y a distancia de ser requerido.- Reporta directamente al Presidente de la Empresa y sigue sus instrucciones directas.- Jornada: Tiempo completo, con disponibilidad para atender situaciones urgentes según sea requerido.
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