Tecnico De Servicio

BMA Group

  • Puerto Rico
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 3 días
*Resumen del Puesto*El Técnico de Servicio será responsable de atender a los clientes con el más alto nivel de integridad. Su objetivo principal es completar las rutas asignadas y los servicios delegados, ofreciendo un trato cortés y ético, y asegurándose de registrar la información requerida al finalizar cada servicio.*Responsabilidades*
  • Mantener los estándares de calidad, higiene y servicio en la instalación y mantenimiento de dispensadores y equipos de filtración de agua, máquinas de hielo y máquinas de café en residencias y comercios alrededor de la isla.
  • Completar en su totalidad los servicios asignados diariamente.
  • Instalar y dar mantenimiento a equipos de agua, hielo y café.
  • Cambiar filtros de los equipos.
  • Instalar, remover y trasladar equipos.
  • Realizar limpieza, sanitización y descalcificación de los equipos.
  • Efectuar reparaciones y atender llamadas de servicio.
  • Entregar facturas y acuerdos de servicio.
  • Ejecutar ventas y entrega de productos.
  • Registrar todos los servicios realizados y piezas utilizadas en la plataforma de servicio.
  • Manejar la ruta diaria de manera eficiente para cumplir con los servicios asignados.
  • Administrar su inventario de productos, piezas y filtros en el vehículo asignado.
  • Realizar evaluaciones en las facilidades del cliente para posibles instalaciones.
  • Mantener el vehículo limpio y en orden en todo momento.
  • Custodiar las herramientas provistas, siendo responsable en caso de pérdida.
  • Utilizar el escáner en la prestación de servicios, al recoger o remover equipos.
  • Ejecutar otras gestiones que le sean requeridas.
*Requisitos:*
  • Haber completado escuela superior.
  • Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente.
  • Mínimo 1 año de experiencia en cumplimiento de rutas.
  • Habilidades en planificación y organización.
  • Atención al detalle.
  • Razonamiento, pensamiento crítico y buen juicio.
  • Excelente manejo del tiempo.
  • Capacidad de solución de problemas.
Job Type: Full-timePay: $13.00 per hourExpected hours: 40 per weekWork Location: In person

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