Representante De Experiencia Del Cliente

• Registrar visitas y manejar documentos, facturas y materiales.
• Brindar información sobre productos y servicios.
• Atender llamadas y consultas de clientes e internos.
• Resolver discrepancias de caja y completar formularios requeridos.
• Mantener inventario de POS y equipos de cobro.
• Supervisar áreas de servicio y coordinar mejoras.
• Dar seguimiento a solicitudes hasta su cierre.
• Colaborar con otros departamentos y apoyar en tareas adicionales.

• Grado Asociado o diploma de escuela superior.
• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente.
• Licencia de conducir vigente en Puerto Rico.
• Disponibilidad para horarios extendidos y fines de semana.
• Dominio de español y manejo funcional de inglés (preferible).
• Conocimiento en sistemas computarizados y manejo de caja, efectivo y tarjetas (preferible).

• ¿Cuál es su nivel de dominio de programas Microsoft Office (Word, Excel, , Outlook, etc.)?
• ¿Está actualmente desempleado o lo estará pronto?
• ¿Cuál es su expectativa de salario por hora?
• ¿Está dispuesto a someterse a una verificación de antecedentes, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales?

• High school or equivalent (Obligatorio)

• servicio al cliente: 1 año (Obligatorio)
• procesos de cobro, manejo de caja o manejo de efectivo: 1 año (Deseable)
• uso de sistemas computarizados y herramientas tecnológicas : 1 año (Obligatorio)
• tareas administrativas: 1 año (Deseable)

• y escribes en inglés (Obligatorio)

• licencia de conducir de P.R. (Obligatorio)

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