Representante De Experiencia Del Cliente

• Registrar visitas y manejar documentos, facturas y materiales del área.
• Proveer información sobre productos y servicios de manera clara y profesional.
• Atender llamadas y consultas de clientes y personal interno.
• Apoyar en conciliación de caja y completar formularios requeridos.
• Mantener y organizar inventario de puntos de venta y equipos de cobro.
• Velar por el estado de las áreas de servicio y coordinar mejoras necesarias.
• Dar seguimiento a solicitudes y gestiones hasta su cierre.
• Colaborar con otros departamentos y apoyar en tareas administrativas adicionales.

• Grado Asociado o diploma de escuela superior completado.
• Experiencia mínima de un (1) año en servicio al cliente.
• Licencia de conducir vigente en Puerto Rico.
• Disponibilidad para turnos extendidos y fines de semana.
• Dominio del español y comprensión funcional del inglés (preferible).
• Conocimiento práctico en sistemas de oficina y procesos de cobro (efectivo, caja y tarjetas).

• ¿Cuál es su nivel de dominio de programas Microsoft Office (Word, Excel, , Outlook, etc.)?
• ¿Está actualmente desempleado o lo estará pronto?
• ¿Cuál es su expectativa de salario por hora?
• ¿Está dispuesto a someterse a una verificación de antecedentes, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales?

• High school or equivalent (Obligatorio)

• servicio al cliente: 1 año (Obligatorio)
• procesos de cobro, manejo de caja o manejo de efectivo: 1 año (Deseable)
• uso de sistemas computarizados y herramientas tecnológicas : 1 año (Obligatorio)
• tareas administrativas: 1 año (Deseable)

• y escribes en inglés (Obligatorio)

• licencia de conducir de P.R. (Obligatorio)

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