Oficial De Servicio Y Crédito

Cooperativa Federal En San Juan

  • Puerto Rico
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 6 días
*Resumen*Estamos en búsqueda de un(a) *Oficial de Servicio y Crédito* proactivo(a), orientado(a) al cliente y con excelentes destrezas de comunicación para integrarse a nuestro equipo. Esta posición representa a la Cooperativa en la orientación, venta y procesamiento de productos y servicios financieros, asegurando una experiencia de servicio excepcional para nuestros socios. El/la candidato(a) ideal debe tener experiencia en atención al cliente, conocimiento en productos financieros y capacidad para trabajar con precisión y prontitud.*Deberes y Responsabilidades*
  • Orientar y asistir a los socios en la apertura y manejo de cuentas de cheques, tarjetas de crédito, líneas de crédito, préstamos, certificados, cuentas de acciones y depósitos.
  • Realizar entrevistas a los socios para completar transacciones mediante el sistema computadorizado.
  • Documentar solicitudes de préstamos para evaluación y aprobación de crédito.
  • Promover los productos y servicios de la Cooperativa de manera efectiva.
  • Brindar un servicio al cliente excepcional, con cortesía, amabilidad y exactitud.
  • Cumplir con los procedimientos operacionales y controles internos.
  • Tomar acciones para mitigar riesgos tanto para el socio como para la Cooperativa.
*Conocimientos y Habilidades*
  • Conocimiento básico de Microsoft Office.
  • Habilidad para manejar múltiples tareas con precisión y eficiencia.
  • Excelentes destrezas de comunicación verbal y escrita.
  • Orientación al servicio al cliente y capacidad para resolver situaciones con empatía y profesionalismo.
  • Capacidad para trabajar en equipo y bajo supervisión mínima.
  • Bilingüe (español/inglés) es un plus, pero no indispensable.
*Educación y Experiencia Requerida*
  • *Grado de Bachillerato* en Administración de Empresas, Mercadeo o campo relacionado de una institución acreditada.
  • *Mínimo de dos (2) años* de experiencia en funciones similares de servicio al cliente o productos financieros.
*Beneficios*
  • Plan médico
  • Días feriados pagos
  • Vacaciones y licencia por enfermedad
  • Uniformes provistos
  • Plan de retiro 401(k)
*Horario:* Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:30 p.m.EEOJob Type: Full-timeWork Location: In person

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