It Help Desk Tier I (Bilingual)

Caribbean Temporary Services, Llc.

Cupey, San Juan, PR
12,00 USD por hora
Permanente
Tiempo completo

Hace 14 días

*Service Desk Technitian**Pueblo: San Juan (Cupey)*_*Área de empleo: Industria Bancaria*_*Requisitos mínimos:*

Curso técnico o Grado asociado de Sistemas de Información o relacionado
Experiencia previa en Servicio al Cliente y Sistemas de Computadora
*Bilingüe*
Excelentes habilidades de comunicación y de trabajo en equipo.
Dominio de idioma inglés (hablado y escrito).

*Responsabilidades:*

Analizar y dar solución o servicio a todas las solicitudes, consultas técnicas, incidencias y reclamaciones de acuero a los estandares de calidad y servicio.
Registrar, documentar, y dar seguimiento a las consultas incidencias y reclamos, su avance y soluciones en sistema automatizado.
Realizar mantenimiento de las aplicaciones de la plataforma de los clientes.
Recomendar mejoras de servicio y optimizacion de sistemas a la gerencia.

*Patrono con igualdad de oportunidades en el empleo \*\*EEO\*\**
*Equality Employment Opportunity \*\*EEO\*\* Affirmative Action for Minorities/Females/ Veterans/ People with disabilities. Employer with E-Verify to verify the elegibility of employment of all the new employees.*
*We encourage Females, Veterans and Disabled to Apply.*Job Types: Full-time, ContractPay: $12.00 per hourAbility to Commute:

Cupey, PR 00926 (Required)

Work Location: In person

Buscojobs

Postularse